5 ответов в данной теме

[Dmitrig (WMID 455403717033 )]

Утром не смог зайти в аккаунт INDX, служба поддержки долго молчала на мои запросы...создал новый аккаунт, а на нем нулевые балансы. Подскажите что делать? Жалко ж денег.. Это глюк или осознанно INDX игнорирует мои запросы?

[! добрый торговец ! (WMID 217358758215 )]

Утром не смог зайти в аккаунт INDX, служба поддержки долго молчала на мои запросы...создал новый аккаунт, а на нем нулевые балансы. Подскажите что делать? Жалко ж денег.. Это глюк или осознанно INDX игнорирует мои запросы?

Хм, а как там можно создать новый аккаунт с того же вмид? Видимо, вы просто через другой вмид вошли, в этом случае, действительно, новый аккаунт будет, нулевой. Прочтите эту тему, на всякий случай, и тему о глюках в этой же ветке.

[Dmitrig (WMID 455403717033 )]

 

Утром не смог зайти в аккаунт INDX, служба поддержки долго молчала на мои запросы...создал новый аккаунт, а на нем нулевые балансы. Подскажите что делать? Жалко ж денег.. Это глюк или осознанно INDX игнорирует мои запросы?

Хм, а как там можно создать новый аккаунт с того же вмид? Видимо, вы просто через другой вмид вошли, в этом случае, действительно, новый аккаунт будет, нулевой. Прочтите эту тему, на всякий случай, и тему о глюках в этой же ветке.

 

В том то и дело, что вмид я не менял 100%, а зайти в аккаунт с моим логином не смог, у меня и вход автоматом в браузере происходит. Я писал суппорту, в ответ ничего дельного. Получилось, что зарегистрировал новый аккаунт в бирже, а там все по нулям. Суппорт пока молчит((

[! добрый торговец ! (WMID 217358758215 )]

Можно поступить по другому. Если на том первом аккаунте у вас были средства,  значит вы их туда вносили. Найдите в истории кошельков кипера эти пополнения, тогда можно будет эту информацию и саппорту предъявить.

[202099220369 (WMID 202099220369 )]

Аналогичная ситуация(Решилась проблема как-то?У 

[Mart (WMID 697343309585 )]

Аналогичная ситуация(Решилась проблема как-то?У 

 

И у меня был случай, в какой-то из соседних веток описывал. Случай, когда вместо входа система предложила зарегистрироваться. Но поскольку у меня в ранее созданном аккаунте уже и деньги были, и ноты; не стал создавать новый.

Впоследствии проблема со входом сама-собой рассосалась. Вероятно и я бы поимел проблемы, если бы стал делать новую регистрацию.