Вчера с биржи indx.money отправил риппл на другую биржу, но возможно ошибся с указанием тега и на мой аккаунт средства не зачислились. Создал заявку, монеты сегодня вернули обратно на кошелек отправителя. TxID возврата предоставили, в получателях указан кошелек, с которого я вчера отправлял.
Но в своем кошельке я монет не наблюдаю. Написал в support@indx.market с указанием TxID, приложил скриншоты.
Подскажите, сколько времени обычно занимает у техподдержки рассмотрение подобных ситуаций? И как часто случается подобное "незачисление"?
