Совершенно верно это такая неадекватная комиссия, нужно быть внимательным при переводе. В поддержку можете не писать, так как это бесполезно, рекомендую делать переводы в ETH или BTG.
Также можете без комиссии перевести на свой WMX кошелек и оттуда выводить с указанием размера комиссии.