softportal

Спасибо всем кто помогал! Закончилось все тем, что написано на скриншоте

 

Очень странно почему так, учитывая что поле для схожей функции в Ripple (DestinationTag) здесь имеется.[/size]

Для Ripple тоже изначально не было, пока пользователи не обратили на это внимание поддержки.
 
Но с Monero ситуация чуть сложнее: начиная с версии 0.9 (текущая 0.11) Payment ID может быть зашифрован в самом адресе. То есть в виде отдельного параметра он не всегда нужен.

 

ровно 3.00 XMR ... система отложила перевод до завтра... типа...

По идее, 3.00 как раз ещё попадает в лимит без задержки.

 

Это был глюк биржи, написало что отложен перевод, а сами пропустили... После таких глюков становится страшно за сохранность всего остального. А была бы эта биржа популярнее вообще развалилась бы наверное или ее бы без перестанку хакали.

Ну можно написать на опережение в суппорт Binance с описанием ситуации, кто знает может они пойдут навстречу, удержав например штрафную комиссию.

У Байнанс репутации биржи комплиментарной к своим пользователям.

 

p.s. Сейчас специально глянул в кошелек Monero - действительно отсутствует поле Payment ID для вывода

Очень странно почему так, учитывая что поле для схожей функции в Ripple (DestinationTag) здесь имеется.

 

Значит сначала нужно выводить XMR на свой приватный кошелек-клиент, только потом на биржу.

Так и нужно было делать, через кошелек, но его не было под рукой Я списался со службой поддержки Бинанса, дал все что они потребовали - они обещали помочь.

Насколько я вижу, не я один так попал, а админам биржи по ходу пофигу... поле так и не добавили. Сами себе добавляют геморрой, ведь писать о пропаже денег будут им в поддержку.

Особенно порадовала система 4-х возможных сообщений в день, когда вы мне тут отвечаете и пытаетесь помочь, а я вам даже ответить не могу ибо лимит в 4 сообщения в день. ЧТО ЭТО ЗА МАРАЗМ, админы? Почему не 1 сообщение в день а аж 4?! Исправьте, 4 это очень много! Могут спамить! ((

А какую именно сумму вы выводили? Я как-то сразу не обратил внимание, но если ваша транзакция уже отображается в эксплорере, то она уже ушла в сеть (там даже подтверждения уже есть). То есть, поддержка уже в любом случае не поможет.

 

На бирже есть баг: информация про задержку может появляться даже для сумм ниже лимита при том, что реально задержки не будет.

ровно 3.00 XMR ... система отложила перевод до завтра... типа...

 

Как мне удалить данный перевод т.е. не дать ему пройти? Что нужно сделать?

Пишите в поддержку: support@indx.ru

Только сомневаюсь, что до понедельника на ваше сообщение отреагируют.

 

Я так понял деньги потеряны и что-либо делать уже бесполезно? Я конечно написал письмо со скриншотами и всеми данными, но боюсь что из-за выходных монеты уйдут в никуда и все.